Fragen? Wir haben die Antworten.

Lege deine gewünschten Artikel in den Warenkorb, gehe zur Kasse und folge den einzelnen Schritten. Nach erfolgreicher Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Nein. Du kannst auch bequem als Gast bestellen. Mit einem Kundenkonto hast du jedoch deine Bestellungen und Belege übersichtlich an einem Ort und kannst schneller erneut bestellen.

Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich. Wir prüfen, ob eine Änderung noch möglich ist.

Lagernde Artikel werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen versendet. Die Lieferzeit beträgt normalerweise etwa 2–4 Werktage.

Wir versenden je nach Paketgröße, Gewicht und Zielregion unter anderem mit GLS und Gebrüder Weiss.

Ja. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit den verfügbaren Tracking-Informationen.

Im Checkout werden dir alle für deine Bestellung verfügbaren Zahlungsarten angezeigt. Dazu gehören je nach Land und Bestellung unter anderem Kreditkarte, PayPal und Klarna.

Ja. Deine Daten werden verschlüsselt übertragen und die Zahlungsabwicklung erfolgt über etablierte Zahlungsanbieter.

Sofern dir Klarna Rechnung im Checkout angeboten wird, kannst du deine Bestellung bequem auf Rechnung bezahlen. Die Verfügbarkeit kann von einer Prüfung durch den Zahlungsanbieter abhängen.

Du hast bei Werkfit ein 30-tägiges Widerrufsrecht. Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Kontaktiere uns einfach mit deiner Bestellnummer. Wir informieren dich anschließend über die weiteren Schritte der Rücksendung.

Sollte ein Artikel beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte möglichst schnell und sende uns Fotos der Verpackung und des beschädigten Artikels. Wir kümmern uns um eine schnelle Lösung.

Ja. Zu deiner Bestellung erhältst du eine ordnungsgemäße Rechnung mit den entsprechenden Steuerangaben.

Für unsere Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Zusätzliche Herstellergarantien findest du, sofern vorhanden, direkt beim jeweiligen Produkt.

Bei kleineren Korrekturen kontaktiere uns bitte mit deiner Bestellnummer. Wir prüfen anschließend, ob die gewünschte Änderung möglich ist.

Kein Problem. Kontaktiere unser Team und wir helfen dir dabei, das passende Werkzeug für deinen Einsatzbereich zu finden.

Ja. Für größere Mengen und gewerbliche Anfragen können wir individuelle Angebote und Staffelpreise erstellen. Kontaktiere uns einfach mit deinem Bedarf.

Eine klassische Reservierung ist derzeit nicht möglich. Verfügbare Produkte sicherst du dir am besten direkt über eine Bestellung im Online-Shop.

Ja. Wir beliefern Handwerksbetriebe, Unternehmen und öffentliche Einrichtungen. Für Geschäftskunden empfehlen wir die Registrierung eines Kundenkontos.

Mit einem Kundenkonto können wir gewerbliche Anfragen besser zuordnen, individuelle Angebote erstellen und deine Bestellungen und Belege übersichtlich verwalten.

• Individuelle B2B-Konditionen
• Staffelpreise bei größeren Mengen
• Persönliche Betreuung bei größeren Projekten
• Individuelle Angebote
• Übersicht über Bestellungen und Belege